Embora pedidos de reembolso sejam raros e não ocorram com frequência; no caso de um reembolso ser necessário, o seguinte é o nosso processo:
1. Solicite um reembolso através do suporte do PetBacker,
2. Pediremos a razão para o seu reembolso
3. Reembolsaremos seu dinheiro dentro de 7 dias úteis
4. Por favor, seja paciente, pois pode levar alguns dias para o processamento pelo seu banco ou PayPal para que você veja o dinheiro refletido em sua conta.
(Nota: precisaremos obter validação da equipe de auditoria para aprovação se o trabalho estiver em andamento ou dentro de 72 horas, mas não se preocupe, seu dinheiro está na sua carteira e não é liberado para o anfitrião do pet ou prestador de serviços)